プロセスエコノミーあなたの物語が価値になる

2021年11月8日作成

『プロセスエコノミーあなたの物語が価値になる』（尾原和啓，幻冬舎，令和3年7月発行）を読了。

プロセスに価値を乗せるには，作り手がそこにストーリーを込めたり，なぜやるか（Why）という哲学を示すことが大切です。（位置 No. 145）

なぜやるか（Why）という哲学を示すことには，妥協しない。

「すべてのサービスは自分が自分らしくなるためにある」。これがマーケティング 4.0 の重要な視点です。受動的な消費者に甘んじるのではなく，誰一人置き去りにしない世界を構築するために，消費者もメーカーの活動に参加し社会変革に挑戦していく。（位置 No. 496）

マーケティング 4.0 の視点をもっておく。

AI（人工知能）の進化によって，AI が人間の知能を凌駕するシンギュラリティ（技術的特異点）が到来する。その激動の時代を見極める「イノベーターの虎の穴」で，「あらゆるものは 6D になる」と語られているのです。

6 つの D を 1 つずつ見ていきましょう。（位置 No. 528）

Digitized（デジタル化）

Deceptive（潜在的）

Disruptive（破壊的）

Demonetized（非収益化）

Dematerialized（非物質化）

Democratized（民主化）

色々な D が語られている。

電力業界では，電気事業のあり方に影響を与える "5 つの D"*1 が有名。

「story of self」（自分がここにいる理由）を語り，「story of us」（私たちがここにいる理由）を聴衆に投げかけ，「story of now」（今行動を起こすべき理由）を訴える。大統領候補の生い立ちという「他人の物語」から「自分の物語」へと変換させることによって人々を巻き込んでいったのです。（位置 No. 615）

理由を語り共感してもらうことで，人々を巻き込んでいく。

堀江貴文さんは『ゼロ　なにもない自分に小さなイチを足していく』（ダイヤモンド社を執筆した際，このオバマの演説を参考にしたそうです。

「Me と We と Now」，つまり「私，私たち，そして今」という構成で語りかけていることから，堀江さんは「Me We Now」理論と名付けました。

「自分の話をして距離を縮める（Me）」「共通点を見いだして連帯感を作る（We）」「自分のやりたいことを説明する（Now）」。まずこの「Me We Now」の骨格を考えて，エピソードを書き足していったと言います。（位置 No. 628）

「Me We Now」理論を使えている人は，私の周りにはいない。

人間の行動様式は，感情脳（narrative heart）と論理脳（strategy head）の 2 種類が司っています。ダニエル・カーネマンは感情脳を「システム 1」（直感的プロセス），論理脳を「システム 2」（論理的プロセス）と呼びました。

いくら理知的な教養人でも，四六時中ロジカルに思考し，行動しているわけではありません。人間が行動を起こすときには，実は論理的な「システム 2」ではなく，直感的な「システム 1」に従っているとのことです。（位置 No. 641）

直感的プロセス，論理的プロセスのいずれで行動しているか，それぞれの行動ごとに考えてみる。

プロセスエコノミーを実践するうえで最も大切なのは，あなたの中にある「Why」（なぜやるか・哲学・こだわり）をさらけ出すことです。（位置 No. 918）

徹底的に，Why（なぜやるか・哲学・こだわり）をさらけ出す。

宗教の第一段階は，教祖本人が生きている初期の時代です（Cult・カルト）。次に，教祖がもっていた心の部分，「Why」の部分をエバンジェリスト（伝道者，宣教師）が言語化していきます（Sect・セクト）。そして「Why」を体験化した教会の時代（Church・チャーチ）に達します。そうすれば人は「Why」を強く意識することもなく自然と伝承し始めます。（位置 No. 1018）

宗教は，カルト，セクト，チャーチの順にステップアップする。