アジャイルなチームをつくるふりかえりガイドブック始め方・ふりかえりの型・手法・マインドセット

私のチームでは，1 週間に 1 回のペースで振り返りを行っている。KPT，YWT などのフレームワークを使っているが，ふりかえりを進化させるため，『アジャイルなチームをつくるふりかえりガイドブック始め方・ふりかえりの型・手法・マインドセット』（森一樹，翔泳社，2021年2月17日）を読んでみた。

ふりかえりは，チーム全員で立ち止まり，チームがより良いやり方を見つけるための話し合いをして，チームの行動を少しずつ変えていく活動です。（位置 No. 206）

ふりかえりの活動が，チームの行動を少しずつ変えていくきっかけになる。

変えるプロセスは「小さく，少しずつ」が鉄則です。プロセス変更後にうまくいくかどうかは誰にもわかりません。どんなアクションが効果的かは，チームの特性や，チームの状況や状態によっても異なります。大きな変更はうまくいかなかったときの影響が大きく，戻すことも困難になります。小さな変更であればすぐに戻せます。そのため，「変える範囲は小さく」が重要です。（位置 No. 340）

少しずつ，良い方向に変えていく。逆に，良い方向に変えていこうとしなければ，停滞してしまう。

問題解決を一人のタスクにしてしまってはいけません。「誰か一人がやる」ではなく「チーム全員でどういうふうにすればもっとうまくいけるだろうか」という方向に思考を向けてみましょう。（位置 No. 799）

誰かのせいにするのではなく，チームで取り組むことを考える。

ふりかえりの目的の詳細な分類（位置 No. 1043）

チームの状況や状態を共有したい

チームの成功を続けたい，良いところを伸ばしたい

チームの成功を避けたい，問題を解決したい

学びや気づきを共有して，新しい実験を生み出したい

チームの信頼関係を高めたい

普段話さない，さまざまな視点からチームを分析したい

チームの長期間の変化をふりかえりたい

チームの未来やゴール像を描きたい

良いところを伸ばす，新しい実験を生み出す，未来やゴールを描く，といったことが私のチームでのふりかえりの目的に合致するか。

Fun・Done・Learn に対する問いかけの例（位置 No. 2276）

Fun

楽しかったことは何ですか

面白かったことや興味深かったことは何ですか

Done

できたことは何ですか

意識的に行ったことは何ですか

Learn

学んだことや気づいたことは何ですか

印象に残ったことは何ですか

楽しくなければ仕事ではない，という思想で Fun・Done・Learn を実践してみる。

アクションは，実行状況によって以下の 5 つに分類されます。（位置 No. 2384）

Added　追加されてから未実行のアクション

Doing　実行中のアクション

Pending　着手したものの現在動きがないアクション

Dropped　実行したものの継続されていないアクション

Closed　実行され，役目を終えたアクション

アクションの進捗管理の切り口に使ってみようか。

アイデアやアクションを検討するうえで，欠かせないのが発散と収束です。アイデアの発散と収束を使い分けながら，チームにとって良いアクションを作り出していきます。

発散は，新しいアイデアを生み出し，他のアイデアと組み合わせたりすることです。ふりかえりの中で使える情報量を多くしていきます。1 つのアイデアから，発散によって多数のアイデアを生み出すことも可能です。

収束は，複数のアイデアを絞り込み，次に議論すべき内容の方針を固めたり，合意をとったりするために活用します。（位置 No. 3180）