2021年9月15日作成
『ゼロから学べる!ファシリテーション超技術』(園部 浩司,かんき出版,2020年10月5日)を読了。
「時間厳守」「決まる・まとまる」「参加者の納得度が高い」この 3 つをすべてクリアしなければ「良い会議」とは言えません。時間通りに終わり,決まることも大切ですが,特に重要なのは,「参加者の納得度」です。人は納得しないと行動はしません。会議終了後,現場に戻って決まったことを実行するかどうかは,この「納得度」にかかっています。(位置 No. 57)
参加者の納得度を得られるようにし,こちらの思い通りに動いてもらう。
問題解決ステップ(位置 No. 558)
問題発見
- 現状把握
- あるべき姿を描く
- 問題を捉える
原因分析
- 原因の洗い出し
- 主原因の特定
解決策の選定
- 解決策の洗い出し
- 解決策の選定
計画の策定
- 活動計画の策定
問題発見,原因分析,解決策の選定,計画の策定は,基本中の基本として身につける。
SMART というフレームワークも,「良い目標」を設定するのに役立ちます。参考にしてください。(位置 No. 753)
- Specific(具体的か):明確で具体的である
- Measurable(測定可能か):成果が計測可能である
- Achievable(達成可能か):達成可能な範囲である
- Relevant(関連性がある):会社や組織の目標に関連する内容になっている
- Time-bound(期限があるか):期限が定められている
目標を立てたとき,その目標がよい目標であるかを SMART というフレームワークでチェックしてみる。
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