トヨタ　リーダー1年目の教科書

『トヨタ　リーダー1年目の教科書』（（株）OJT ソリューションズ，KADOKAWA，2022年11月24日）を読了。

信頼関係を構築し，メンバーそれぞれが「考える力」を発揮できるチームをつくるリーダーこそが，これからの「正解のない時代」には必要なのです。（位置 No. 22）

メンバーそれぞれが「考える力」を持たなければ，「正解のない時代」には太刀打ちできない。

VUCA という変化の激しい時代においては，それぞれが自律的に考え，判断し，行動できる人材であらねばならないと，トヨタは考えているのです。（位置 No. 33）

トヨタの求める人材は，腹落ちできる。

【トヨタの５大任務】管理監督者が徹底すべき仕事の基本（位置 No. 558）

安全　安全で働きやすい職場をつくる

品質　不良をつくらない，流さない

生産　短い時間で必要数を納期通りにつくる

原価　できるだけ安くつくる

人材育成　優秀な人材を育成する

管理監督者になりつつある私のテーマは，人材育成だろうな。

信頼関係や親密さが欠如した職場は，リーダーの見えないところで仕事のレベル低下が起きる（位置 No. 625）

仕事のレベル低下を引き起こさないため，信頼関係や親密さを大切にする。

トヨタには「６割いいと思ったら，やってみよ」という言葉があります。

これは，行動していく中で見えてくるヒントもありますから，「まずは着手してみなさい」ということです。（位置 No. 1052）

完璧な計画を立ててから行動するのではなく，６割いいと思ったら行動する。

課長や係長は，現場が取り組んでいる小さな改善が，もっと大きな結果を得られるように自職場のしくみを変えたり，新たにつくったりすることで現場に関わるべきです。メンバーたちのサポートに徹するのです。それこそが，課長や係長の役割です（位置 No. 1093）

自ら改善に取り組むのではなく，改善に取り組むメンバーたちをサポートする。

言って聞かせる

書いたものを見せる

やってみせる

やらせてみる

書いて見せる

言わせてみる・聞いてみる（位置 No. 1761）

上記は「教える方法」を６つに整理したもの。「書いたものを見せる」のは，楽なので多用している。たまには，他の方法も使ってみよう。

リーダーの立場からすると，「ちゃんとできていないから仕方ない」「部下に何度言っても理解してもらえない」という憤りがあるかもしれません。

しかし，メンバーの立場からすると，「いつも却下されてしまうので，とりあえず提出してから，リーダーの具体的な要望に沿って直していけばいいさ」と考えているかもしれません。

こうした手戻りが頻発すると，結果的には，リーダーもメンバーも大切な時間と労力を浪費しています。一発合格が出れば，それに越したことはありません。（位置 No. 1973）

リーダーはメンバーに要望をしっかり伝える，メンバーはリーダーの要望を理解すれば，手戻りを減らすことができる。