『「マニュアル」をナメるな！ 職場のミスの本当の原因』（中田 亨，光文社，2019年9月30日）を読了。 マニュアル作りは難しい。平凡にマニュアルを作ると，平凡な出来になるのでなく，職場を混乱させる有害な文章の寄せ集めになる。こんなマニュアルは読む…