『ＲＰＡで成功する会社，失敗する会社』（大西亜希*1，クロスメディア・パブリッシング，令和3年7月1日）を読了。 RPA は，事業部門が主導して部分最適で導入することで効果を発揮していくものであり，基本的には現場ごとに必要な個別性の高い業務を自動化…