Masassiah Blog

Masassiah のブログです。主に読書で得た気づきをまとめています。

2020-08-13から1日間の記事一覧

カスタマーサクセスとは何か 弘子ラザヴィ

2020年8月13日作成,2021年9月4日更新 『カスタマーサクセスとは何か』(弘子ラザヴィ,英治出版)を読了。 カスタマーサクセスはクラウド事業かどうかにかかわらず,デジタル時代を生き抜くあらゆる企業にとって必須だ。(位置 No. 208) カスタマーサクセ…