人は聞き方が９割 - Masassiah Blog

私も人の話を聞く側の人になりつつあり，参考にしようと話題の『人は聞き方が９割』（永松茂久，すばる舎，2021年12月22日）を読了。

「話を聞いている」と言う人の多くは「言葉」を聞いています。つまり内容はしっかりと把握できているのです。

しかし，「話を聞いてほしい」と言う人の多くは，その話の奥にある「感情」を聞いてほしいのです。（10 ページ）

話を聞く時，感情を聞き取ろうとしていなかった。

相手に好かれる前に，まずは相手の心に安心感を与え，不安を取り除くこと。

そのために，まずは「やるべきこと」より「これはやらない」と決めることが大切です。（89 ページ）

不安を取り除くことから始めてみよう。

「男は話の墓場を持て。ここだけの話はするな。たとえ人からここだけの話を聞いてもそのまま墓場に埋めておけ。おしゃべりな男には一銭の価値もない」（108 ページ）

おしゃべりな男にはなりたくない。

聞き上手は「これ」をやらない（110 ページ）

否定しない

押しつけない

競わない

急かさない

答えを言わない

さえぎらない

ツッコまない

干渉しすぎない

漏らさない

上記のことは，結構やっているな。

「人は孤独になると，判断を誤る」

「犯罪を生み出す一番の原因は孤独感だ」（145 ページ）

孤独にならないよう，人の話をよく聞こう。