売上が上がるバックオフィス最適化マップ

2021年7月21日作成

『売上が上がるバックオフィス最適化マップ』（本間 卓哉，クロスメディア・パブリッシング，2020年7月1日）を読了。

経営者が現状に問題を感じて「IT システムを活用して問題を解決したい」と考えているのに，IT 活用・導入を実現できる人材が社内にいないケースが非常に多い（位置 No. 28）

IT 活用・導入を実現できる人材になれば，社内で重宝される。

データ連携のやり方は，次の 3 つに大きく分けられます。（位置 No. 332）

1. CSV 連携：連携元のツールから，エクセルやスプレッドシートで編集できる CSV ファイルとしてデータを書き出し，内容を整えて連携先のツールで読み込む方法
2. API 連携：外部のツールのデータを自動で取得し共有する方法
3. RPA：ロボティックス・プロセス・オートメーション。人が PC を用いて行っていた作業をロボットに処理させる方法

それぞれの特徴を理解した上で，データ連携のやり方を選択する。

現場の理解を得るのは欠かせない "儀式" であると捉えてください。必ず説明や話し合いを行い，同意を得るように心がけましょう。（位置 No. 929）

欠かせない儀式だと割り切って，説明や話し合いを行う。

IT システムの利用を抜きにしても，日本企業は情報管理が属人的になりがちです。海外の場合，すぐに辞める人も多く，長期バカンスをとるのが当たり前なので，情報共有ができているのは仕事をする上で大前提です。（位置 No. 1825）

属人的な仕事にならないように，いつでも引き継げるように仕事を行う。

業務効率化を実現するためには大きく分けて 4 つのステップがあると考えられる。その中でシステム導入は最後のステップとなる。（位置 No. 2567）

1. 業務整理
2. 標準化
3. 共有化
4. 効率化

システム導入は最後の手段。システム導入する前に，業務整理，標準化，共有化をしなければならない。

売上が上がるバックオフィス最適化マップ ーーテレワーク・コスト減・利益増・DXを一気に実現する経営戦略

売上が上がるバックオフィス最適化マップ [ 本間卓哉 ]