2020年8月31日更新
『トヨタのできる社員はこう考える』（片山 修，三笠書房，2006年7月20日発行）を読了。
組織には，「大企業病」という厄介な病がある。
「大企業病」は，事なかれ主義を蔓延させる。
「無感動」「無気力」「無責任」が組織を蝕む。
チャレンジ精神が失われていく。
チャレンジを避けて，仕事を「先送り」するのは，典型的な症状だ。(p. 23)
大企業病に陥っている電力会社は，どうやってその病から立ち直るのだろうか。
チャレンジすることを思い出さなければならない。
いまの人たちは，現状に満足しているから，考えようとしない。だったら，「無理難題」を与えて困らせることだ。そして，「問題解決能力」を身につけさせることである。(p. 46)
業務を減らすだけでなく，考える仕事に取り組んでもらわなければならない。
「P」は，問題の現状把握である。「D」は，要因解析をし，問題解決に向けて知恵を絞り，対策を打つことだ。「C」は，対策の検証である。ベストプラクティスに到達したら，再現性を持たせ，標準化したり，見える化したり，“ヨコ展（ヨコ展開）”したりする。これが「A」だ。バッドプラクティスだったら，もう一度，「PDCA」を実行する。(p. 80)
問題の現状把握→要因解析からの対策→対策の検証→ヨコ展開（水平展開）
「プロ人材」になるために必要な 7 つのスキル (pp. 113-116)
- ビジョンマネジメント
仕事領域・構造のあるべき姿を構成し，成果産出の中長期的生産性を極大化するスキル- 影響力開発
仕事関係者に適切なパワーを行使し，目的に向けた相手の行動を促進することで，より広い空間において，成果産出を実現するスキル- 情報開発
情報の量と質および収集の効率性を高めるためのスキル- プレゼンテーション
関係者に対して，自分の意図やアイデアを簡潔かつ印象的に表明し，他者を説得していくスキル- タイムマネジメント
時間資源のもっとも有効かつ効率的な活用方法を設計し，成果産出の短期的生産性を極大化するスキル- セルフモチベーション
自ら動機付け，成果へつながる行動へと展開していくスキル- 仮説構築
情報を分析・加工し，個別の実行解（問題を解決する手法）を導き出すスキル
プロ人材となるために，上記の7つのスキルを磨いていく。
重要なのは，わかりやすい言葉で伝えることである。できるだけ平易な言葉を用いてシンプルに伝えることだ。(p. 132)
わかりやすい言葉を選んで，丁寧に伝えることを心がける。
「『工場長が言う通りにやったのに失敗したんだから，工場長の責任です』なんていうのは卑怯です。
上司の指示に納得したら，自分でそしゃくして吸収した上で，本人の着想を生かしてアレンジすればいい。そうすれば自然と責任感が生まれるし，どんなプロジェクトでも自分の判断で楽しく取り組めるはずです。」（渡辺 捷昭）(pp. 171-172)
人に言われたことをただ実行するのではなく，自分の味を付け加えれば，仕事が楽しくなる。
