2020年1月4日作成 『アフターデジタル２ UX と自由』（藤井 保文，日経 BP，2020年9月30日）を読了。 「新たな顧客体験（= UX : ユーザーエクスペリエンス : User Experience）を作り，顧客とアフターデジタル型の関係性を築くことがあるべき DX である」。…